Manajemen perkantoran
Artikel ini perlu dirapikan dan ditata ulang agar memenuhi pedoman tata letak Wikipedia. |
Manajemen perkantoran adalah suatu profesi yang mencakup perancangan, pelaksanaan, evaluasi, dan pemeliharaan proses kerja dalam sebuah kantor atau organisasi lain, guna mempertahankan dan meningkatkan efisiensi serta produktivitas.
Oleh karena itu, manajemen perkantoran merupakan bagian dari administrasi bisnis secara keseluruhan, dan karena unsur-unsur manajemen meliputi peramalan dan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengendalian, serta koordinasi, maka kantor merupakan bagian dari fungsi manajemen secara menyeluruh.
Manajemen perkantoran dapat didefinisikan sebagai "suatu proses tersendiri yang mencakup perencanaan, pengorganisasian, penempatan staf, pengarahan, koordinasi, dan pengendalian kantor guna memfasilitasi pencapaian tujuan suatu perusahaan"; definisi ini menunjukkan fungsi manajerial seorang manajer administrasi. Diagram berikut menunjukkan berbagai unsur atau fungsi dalam proses manajemen perkantoran.
Fungsi
Bab atau bagian ini tidak memiliki referensi atau sumber tepercaya sehingga isinya tidak bisa dipastikan. |
Seorang manajer kantor bertanggung jawab untuk memantau dan meninjau sistem, biasanya dengan fokus pada hasil tertentu seperti peningkatan jangka waktu, perputaran, keluaran, penjualan, dan sebagainya. Mereka dapat mengawasi atau mengelola tim administrator, membagi peran, merekrut dan melatih, serta memberikan tugas dan proyek. Oleh karena itu, peran ini bersifat beragam, sering kali mencakup tanggung jawab dalam berbagai fungsi seperti:
- Pembukuan
- Pemetaan proses bisnis
- Akuntansi biaya
- Layanan pelanggan
- Manajemen basis data
- Manajemen fasilitas
- Desain formulir atau templat dokumen
- Sumber daya manusia
- Sistem informasi manajemen
- Konsultasi manajemen
- Keselamatan dan kesehatan kerja
- Penggajian
- Manajemen proyek
- Pembelian
- Manajemen arsip
- Rekrutmen
- Penulisan laporan
- Manajemen risiko
- Penjualan dan pemasaran
- Manajemen keamanan
- Manajemen ruang
- Analisis sistem
- Pemeliharaan situs web
Kompetensi pribadi yang berguna dalam peran ini adalah keterampilan pemecahan masalah, kemampuan pengambilan keputusan yang baik, integritas, kecerdikan, kreativitas, ketegasan, fleksibilitas, keterampilan manajemen waktu, serta kemampuan untuk menghadapi tekanan.
Lihat pula
Referensi
Bacaan lebih lanjut
Konten ini disalin dari wikipedia, mohon digunakan dengan bijak.


